Интервью с исполнительным директором РСВЯ Людмилой Смородовой
Успех выставочной отрасли зависит от того, насколько эффективно она сможет приспособиться к новым условиям
О ситуации в выставочной индустрии, основных тенденциях отрасли и перспективах журнал «Мир выставок» попросил рассказать исполнительного директора Российского Союза выставок и ярмарок Людмилу Смородову.
- Людмила Сергеевна, каким оказался 2011 год для выставочной индустрии России? Удалось ли вернуть докризисные позиции региональным и столичным выставкам или до этих рубежей еще неблизко? Каковы итоги года?
- Итоги 2011 года еще не подведены. Статистические данные за год будут обобщаться в начале следующего года и полный анализ выставочной деятельности ведущих выставочных компаний России будет опубликован в ежегодном Статистическом обзоре, выпускаемом РСВЯ. Вот тогда и можно будет проводить все сравнения, параллели как с предыдущим, 2010 годом, так и с докризисными показателями.
Пока же мы можем делать выводы на основе 9 месяцев 2011 года. Мы ежеквартально отслеживаем выставочную деятельность членов РСВЯ, проводим мониторинг основных выставочных показателей.
Если по итогам первого полугодия 2011 года отмечался рост всех основных показателей, то предварительный анализ данных за третий квартал 2011 года показал их снижение по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. Значительное снижение наблюдалось по площади нетто: –22%.
Количество экспонентов снизилось на 13%, при этом в выставках участвовало на 10% меньше отечественных экспонентов и на 25% меньше иностранных компаний. В целом же, по итогам 9 месяцев общая площадь нетто выставок выросла на 6% в сравнении с аналогичным периодом 2010 года. Количество экспонентов осталось практически без изменений. Это обусловлено исключительно заделом первых двух кварталов текущего года. Вероятно, что на конец года мы выйдем с небольшим ростом по основным показателям или вровень с показателями предыдущего года. Докризисных показателей в целом по отрасли достичь не удастся. Хотя, безусловно, выставки некоторых организаторов вышли на уровень 2008 года или превзошли его. К примеру, выставки ЗАО «Экспоцентр» («Продэкспо», «Связь-Экспокомм»), ОАО «Ленэкспо («Российский промышленник»), ЗАО ВО «РЕСТЭК» («Junwex», «Новый русский стиль»), ООО «РВК «Эксподизайн» («Охота и рыболовство на Руси»), ЗАО «Кузбасская ярмарка» («Уголь России и майнинг»), ОАО «Казанская ярмарка» («Машиностроение. Металлообработка. Казань»).
Большинство же организаторов все еще не вышли на показатели 2008 года. Если сравнивать, к примеру, с 2010 годом, то по предварительным данным за первые 9 месяцев показатели по московским выставкам остались практически без изменений, в Санкт-Петербурге же наблюдается снижение площади нетто на 20%, а количества экспонентов – на 7%. В регионах же, наоборот, отмечается существенный рост площади нетто (на 47%), а также рост числа участников (на 8%).
Многие организаторы выставок нашли возможность запустить новые проекты в текущем году, а это говорит о том, что рынок развивается. Среди новых проектов 2011 года можно выделить следующие мероприятия: инновационные проекты «Биоиндустрия» (ОАО «Ленэкспо») и «Чистая вода России» (ООО «Уралэкспоцентр ЕвроАзиатский выставочный холдинг»), «GEO-Казань: Геофизика. Картография. Геодезия» (ОАО «Казанская ярмарка»), специализированная выставка «Образование. Наука. Бизнес» (ООО «Экспо-Волга»), специализированная выставка «Белогорье Зеленая столица» (Белгородская ТПП («Белэкспоцентр»), выставка «Пивная ярмарка» (ОАО «Балтик-Экспо»).
- В 2011 году РСВЯ исполнилось 20 лет: как изменились функции и задачи Союза за два десятилетия? И какие планы на будущее строите сегодня: позиция поменялась, уточнилась по сравнению с 1991 годом?
- Когда в 1991 году Союз основывался, основной его целью было создание профессиональной ассоциации выставочных компаний, которые могли бы совместно реализовывать согласованную выставочную политику, проводить работу по совершенствованию нормативно-правовой и материально-технической базы выставочной деятельности. Среди ключевых задач наряду с упомянутыми было и обучение менеджеров выставочных компаний, и продвижение выставочной деятельности, и развитие международных контактов. Конечным итогом мы все хотели видеть выставочный бизнес как устойчивую самодостаточную отрасль.
Союз зарождался как семья профессионалов. Мы начинали всего с нескольких организаций. За прошедшие годы наша семья выросла в несколько раз. И мы на этом не останавливаемся. На каждом Общем собрании в члены РСВЯ принимаются новые компании. За 20 лет РСВЯ стал объединением ведущих национальных организаторов выставок, владельцев выставочных комплексов, предприятий, содействующих выставочному бизнесу, состоявшимся отраслевым объединением профессионалов выставочной индустрии.
РСВЯ сегодня – это ежегодно почти 1200 выставок в 40 городах, порядка 130000 участников из 110 стран мира, почти 2 000 000 кв. м. выставочной площади нетто. Это постоянно развивающаяся инфраструктура, наращивание материально-технической базы.
Главной нашей целью является способствование развитию выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности как эффективного элемента имиджевой, сбытовой и инновационной политики субъектов экономики.
Союз традиционно плодотворно сотрудничает с органами власти, ТПП РФ, РСПП, отраслевыми ассоциациями и объединениями, в последние годы активизировалось сотрудничество с Торговыми представительствами России за рубежом. Такое взаимодействие, нацеленное на решение актуальных проблем российской выставочной индустрии, остается одной из главных задач Союза. Российская выставочная индустрия призвана сыграть важную роль в модернизации и диверсификации российской экономики, курс на которую взят правительством страны.
Важным вопросом сегодня является определение эффективности участия в выставочных мероприятиях. В настоящее время в рамках Исследовательского комитета РСВЯ разрабатывается методика определения эффективности выставок, их влияния на экономику регионов и страны в целом. Это позволит нам предметно говорить с органами власти, цифрами доказывать роль выставок в экономике.
Большое значение придается и работе с посетителями выставок. Сегодня работа с покупателями/байерами выходит на первый план. Эффективно работающим механизмом привлечения байеров является аудит байерского потенциала выставок и аудит байерских возможностей выставок. Использование такого аудита позволяет оценить покупательскую способность, показать реальный байерский потенциал посетителей, а главное, показать эффективность участия в выставке для компаний. Это новое направление, разработанное компанией «РуссКом Ай-Ти Системс» – членом РСВЯ, было одобрено UFI Всемирной ассоциацией выставочной индустрии как перспективное.
При этом мы не забываем и об экспонентах. РСВЯ пропагандирует грамотное участие в выставках. С этой целью мы проводим обучающие семинары для экспонентов, выпустили серию брошюр для участников выставки, что позволяет экспонентам более эффективно использовать ресурсы выставочных мероприятий для достижения своих целей.
За 20 лет своего существования РСВЯ внес значительный вклад в развитие отечественного выставочного бизнеса. Несмотря на объективные сложности, Союз всегда идет в ногу с мировыми тенденциями, смог выстоять, сохранить и усилить влияние своих мероприятий на экономику страны. Смотря с перспективой в будущее, Российский союз выставок и ярмарок придерживается выбранного курса. В рамках Союза проводится активная работа по развитию выставочной инфраструктуры, которая должна соответствовать мировым требованиям и критериям по организации выставочного бизнеса.
Одной из основных целей Союза остается усиление взаимодействия всех заинтересованных структур (предприятий, органов власти и выставочников), в целях развития отраслей российской экономики, стимулирования инвестиций и инноваций.
- Существует мнение, что мировой экономический кризис не только сугубо негативное явление, но и некий двигатель прогресса. В этом свете, какие уроки, на Ваш взгляд, извлекли участники выставочного бизнеса? Как изменились выставки? Какие основные тенденции наметились?
- Кризисные явления в экономике, безусловно, заставляют нас корректировать свои планы, пересматривать подходы к деятельности, менять акценты, искать другие инструменты для реализации наших задач и достижения успеха. Это сложный период, но не стоит его рассматривать как нечто абсолютно негативное. Кризис период уникальный. Он открывает перед компаниями новые возможности и перспективы. Такие периоды могут стать или началом конца, или началом развития, перехода на качественно новый уровень.
Кризис способствовал тому, что практически все компании провели оценку имеющихся у них ресурсов – персонала, времени, финансовых средств, технологических процессов. Это позволило максимально оптимизировать деятельность организаций. Безусловно, изменился и подход к выставочной деятельности. Среди основных тенденций можно отметить изменения в ценовой политике организаторов выставок. Здесь речь идет о расширении экономичных форм участия, предоставлении скидок.
В плане организации мероприятий усилия организаторов были в течение года сконцентрированы на расширении и повышении качества деловой и сопутствующей программы. Многие организаторы внедряют специальные программы для посетителей-специалистов и расширяют пакет услуг для экспонентов.
Кризис позволил организаторам обратить внимание на свой портфель выставок, пересмотреть его. Какие-то выставки были отменены, какие-то объединены с другими проектами. Как я уже отмечала, были запущены новые интересные проекты. Рождаются новые варианты партнерства между организаторами выставок. К примеру, в рамках практической реализации соглашения о стратегическом сотрудничестве между ЦВК «Экспоцентр» и компанией ITE, в октябре этого года в «Экспоцентре» впервые состоялась Международная выставка Mashex, организованная Международной выставочной компанией MVK, входящей в состав группы компаний ITE, в сотрудничестве с ЦВК «Экспоцентр».
В рамках этого сотрудничества организаторы планируют развивать свои многолетние выставочные проекты («Технофорум» организатор «Экспоцентр», Mashex – организатор «МВК») в рамках одного проекта «Mashex / Технофорум». Такое сотрудничество в интересах отрасли является показательным.
Наш мониторинг ситуации на выставочном рынке в 2011 году и предварительный анализ по трем кварталам показывают тенденцию укрупнения выставочных проектов ведущих российских организаторов.
Нельзя не отметить тенденцию к приобретению российских выставочных проектов международными компаниями. К примеру, за последние годы группа компаний ITE приобрела портфель выставочных мероприятий в Новосибирске («Сибирская ярмарка»), строительную выставку «Интерстройэкспо» в Санкт-Петербурге, выставки компаний «Глобал Экспо», ЗАО «МВК».
Конечно, не только ITE Group приобретает выставочные проекты. За последние годы на выставочном рынке России было заключено несколько аналогичных сделок. Так, в 2007 году, Reed Exhibitions приобрела международный форум «Технологии безопасности», проводившийся до этого с 1996 года компанией «Защита Экспо». В этом году ЗАО «ЭкспоФорум» приобрело весь портфель выставок ОАО «Ленэкспо». И здесь речь идет, прежде всего, о реструктуризации бизнеса, возможности выхода на новые вершины.
В ситуации с ITE Group речь идет о планомерной политике приобретения авторитетных выставочных проектов, хорошо зарекомендовавших себя на рынке. При этом компания не концентрируется на каком-то одном регионе, а активизирует свою деятельность по всей стране. Это и центральный регион, и северо-запад, и юг России, и Сибирь. Сегодня доля выставок, проводящихся компаниями группы ITE - членами РСВЯ, составляет 13% от общего количества выставок членов Союза. Это более 300 000 кв. м. площади нетто, то есть 17% от общего показателя по площадям нетто.
- Людмила Сергеевна, как РСВЯ оценивает перспективы конгрессно-выставочной деятельности России? Международные эксперты утверждают, что этот рынок будет расти. Но хватит ли у России потенциала, возможностей: достаточно ли соответствующего класса выставочных и конгрессных площадок, гостиниц и т.д.?
- Развитие конгрессной деятельности в России происходит на наших глазах. Эта деятельность прочно вошла в практику как важная составляющая многих выставочных программ.
Стало привычным само понятие «выставочно-ярмарочная и конгрессная деятельность», поскольку выставки сегодня связаны не только с демонстрацией товаров и услуг, но с передачей знаний/технологий. Число конгрессных мероприятий растет не только в деловых программах выставок, но и в качестве самостоятельных событий. Часть организаторов начинает делать ставку на конгрессную деятельность, пересматривая свои выставочные программы, то есть наблюдается диверсификация деятельности выставочных компаний.
Все это говорит о явном интересе к развитию конгрессной деятельности в России как к мощному инструменту обмена новейшей информацией, инструменту стимулирования деловой активности.
Конгрессная деятельность в России, в отличие от выставочно-ярмарочной, которая уже встала на путь стабильного развития, пока в самом начале становления и ей предстоит пройти путь, связанный с решением принципиально важных проблем.
Среди возможностей конгрессной деятельности можно выделить следующие основные: создание положительного имиджа России на международном рынке, развитие делового и конгрессного туризма в стране, становление MICE-рынка в России, рост квалификации профессионалов конгрессного рынка, развитие инфраструктуры городов, прямые и косвенные эффекты на экономику региона от проведения конгрессов и других мероприятий индустрии международных встреч.
Тем не менее, существуют и объективные трудности в развитии конгрессной деятельности. О них мы все знаем. Это недостаточная развитость материально-технической базы, нехватка специализированных площадок, соответствующих мировым стандартам, для проведения конгрессов, нехватка гостиничных комплексов, отсутствие маркетинговой организации (конгрессного бюро), которая обеспечила бы эффективное представительство на рынке международных встреч (MICE), способствовала привлечению международных конгрессных мероприятий, а также скорейшему формированию конгрессного рынка в стране, ряд других, не менее важных вопросов.
Отсутствие целенаправленной политики в области организации конгрессных мероприятий, в совокупности с упомянутыми выше препятствиями для развития рынка конгрессных услуг в России создают определенные трудности в продвижении конгрессного рынка в нашей стране и позиционировании крупных российских городов как мест проведения международных конгрессов и конференций.
Но начало положено. И сегодня мы уже можем говорить о поступательном развитии конгрессной деятельности в России. В настоящее время Московская ТПП под руководством Л.В.Говорова проводит работу по созданию Конгрессного бюро для координации конгрессной деятельности в столице.
В инфраструктуру выставочных центров членов РСВЯ входят площади, используемые для проведения конгрессных мероприятий. Это площади «Экспоцентра», «Крокус-Экспо», ВВЦ, ЦМТ в Москве. Площади «Ленэкспо», «Петроконгресса» в Санкт-Петербурге. В 2013 году Санкт-Петербурге откроется конгрессно-выставочный центр «ЭкспоФорум» международного уровня, который сможет принимать европейские и всемирные деловые мероприятия практически любого масштаба.
Несколько хуже ситуация обстоит в регионах. В ряде регионов, таких как Ростов-на-Дону, Краснодаре, Казани, Красноярске, имеются небольшие конгресс- и бизнес-центры. В Екатеринбурге в 2012 году на территории выставочного комплекса «Екатеринбургэкспо» будет построен и введен в эксплуатацию многофункциональный конгресс-зал на 3500 мест, который будет отвечать самым высоким мировым стандартам.
Как видите, конгрессное направление в России развивается, но мы находимся в самом начале пути. Нам требуется приложить массу усилий для того, чтобы вписаться в мировую конгрессную индустрию, использовать имеющийся опыт и наработки для проведения конгрессов и конференций международного уровня.
Важно то, что иностранные коллеги готовы работать с нами. В октябре в рамках 50-го юбилейного съезда международной ассоциации конгрессов и съездов ICCA состоялась сессия по теме «Doing Business in Russia or with Russians».
С российской стороны в качестве докладчиков на сессии выступили С.П.Алексеев, президент РСВЯ, и А.К.Жуковский, генеральный директор «РуссКом Ай-Ти Системс», председатель исследовательского комитета РСВЯ.
После конструктивного обсуждения проблем и перспектив организации конгрессов в России большая часть делегатов конгресса выразила свою готовность начать ведение бизнеса, связанного с проведением международных конгрессов в России.
Сессия, посвященная проведению международных конгрессов в России, в рамках столь представительного мероприятия, каким является съезд ICCA, была проведена впервые. Данный факт, несомненно, говорит об интересе к России как к площадке для проведения крупных международных мероприятий, конгрессов, конференций.
- Как оцениваете ситуацию с кадровым потенциалом отрасли и что в этой связи нового может предложить РСВЯ?
- С самого начала своего существования Союз придавал особое значение обучению специалистов выставочной индустрии. 20 лет назад отсутствовала специализированная литература, методические пособия. Мы учились буквально с нуля, система обучения специалистов-выставочников отсутствовала. За два десятилетия была проведена большая работа. В 2001 году было выпущено первое в России методическое пособие «Выставочный менеджмент» под редакцией И.К.Филоненко. Расширенное и дополненное второе издание вышло в свет в 2006 году.
Требовался комплексный подход к созданию системы подготовки кадров для выставочной отрасли. Одним из элементов этой системы стало обучение по российско-немецкой программе MBA со специализацией «Выставочный менеджмент», начатой в 2004 году. Впервые обучение по специальности «Выставочный менеджмент» в Академии народного хозяйства при президенте РФ прошли 11 представителей организаций членов РСВЯ.
За 20 лет мы провели десятки семинаров для сотрудников выставочных компаний. В целях обмена опытом были организованы выездные мероприятия в Италии, Испании и Франции. Ежегодно проводятся семинары для финансовых служб.
В 2008 году российским менеджерам-выставочникам была представлена уникальная возможность принять участие в программе UFI по выставочному менеджменту – Exhibition Management Degree (EMD), которая впервые была организована в России, на базе «Ленэкспо».
С этого года мы запустили пилотный проект совместно с АВК «Экспо-Эффект». Мы провели семинар для директоров и менеджеров по продажам, маркетингу, рекламе, руководителей выставочных проектов организаций по теме «Продажи и маркетинг в выставочном бизнесе». В январе 2012 года второй такой семинар будет проведен в Иркутске.
Стоит отметить, что результаты многолетней работы в этом направлении принесли свои плоды. В выставочных компаниях работают профессиональные коллективы с большим практическим опытом.
Сегодня в ряде вузов готовят специалистов выставочного дела на кафедрах рекламы. Но нам необходим более глобальный охват. Мы поднимали вопрос о введении в Общероссийский классификатор профессий профессии «менеджер по выставочной деятельности». Это позволило бы вузам официально включать в программу учебные курсы по этой специальности, выпускать соответствующих специалистов.
Но не стоит забывать о том, что при работе в выставочном бизнесе требуется постоянное повышение квалификации, мастерства. Здесь примером может служить опыт «Экспоцентра», который регулярно планирует лекции для своих сотрудников, организует их участие в семинарах. Хотелось бы, чтобы такой комплексный подход к обучению своих сотрудников присутствовал во всех выставочных компаниях.
- Какие прогнозы для российской конгрессно-выставочной отрасли РСВЯ делает на 2012 год?
- В ноябре я была на Конгрессе UFI в Валенсии. Там обсуждались перспективы выставочной деятельности на ближайшее время. Йохен Витт, руководитель jwc GmbH, в своем выступлении представил анализ по России. Он отметил, что в следующие 2-3 года выставочная отрасль России еще больше окрепнет, вырастет на 5-6%. Я с ним согласна. Но стоит учесть и некоторую экономическую неопределенность, царящую сегодня в мире. Вообще говоря, экономическое давление влечет за собой изменения, позволяет развиваться новым моделям организации деятельности и избавляться от устаревших. Те выставки, которые не будут развиваться поступательно и удовлетворять потребности посетителей, в итоге потерпят неудачу. Ситуация в секторах экономики постоянно меняется, и организаторы должны это учитывать, отслеживать. Здесь важно активно сотрудничать с отраслевыми ассоциациями, которые знают, какие именно выставки нужны их сектору. В целом же, успех выставочной отрасли будет определяться тем, насколько эффективно она сможет приспособиться к новым условиям. Вероятно, возрастет роль дополнительных источников продвижения выставочных проектов, таких, как социальные сети, блоги, мобильный маркетинг.
- Итоги 2011 года еще не подведены. Статистические данные за год будут обобщаться в начале следующего года и полный анализ выставочной деятельности ведущих выставочных компаний России будет опубликован в ежегодном Статистическом обзоре, выпускаемом РСВЯ. Вот тогда и можно будет проводить все сравнения, параллели как с предыдущим, 2010 годом, так и с докризисными показателями.
Пока же мы можем делать выводы на основе 9 месяцев 2011 года. Мы ежеквартально отслеживаем выставочную деятельность членов РСВЯ, проводим мониторинг основных выставочных показателей.
Если по итогам первого полугодия 2011 года отмечался рост всех основных показателей, то предварительный анализ данных за третий квартал 2011 года показал их снижение по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. Значительное снижение наблюдалось по площади нетто: –22%.
Количество экспонентов снизилось на 13%, при этом в выставках участвовало на 10% меньше отечественных экспонентов и на 25% меньше иностранных компаний. В целом же, по итогам 9 месяцев общая площадь нетто выставок выросла на 6% в сравнении с аналогичным периодом 2010 года. Количество экспонентов осталось практически без изменений. Это обусловлено исключительно заделом первых двух кварталов текущего года. Вероятно, что на конец года мы выйдем с небольшим ростом по основным показателям или вровень с показателями предыдущего года. Докризисных показателей в целом по отрасли достичь не удастся. Хотя, безусловно, выставки некоторых организаторов вышли на уровень 2008 года или превзошли его. К примеру, выставки ЗАО «Экспоцентр» («Продэкспо», «Связь-Экспокомм»), ОАО «Ленэкспо («Российский промышленник»), ЗАО ВО «РЕСТЭК» («Junwex», «Новый русский стиль»), ООО «РВК «Эксподизайн» («Охота и рыболовство на Руси»), ЗАО «Кузбасская ярмарка» («Уголь России и майнинг»), ОАО «Казанская ярмарка» («Машиностроение. Металлообработка. Казань»).
Большинство же организаторов все еще не вышли на показатели 2008 года. Если сравнивать, к примеру, с 2010 годом, то по предварительным данным за первые 9 месяцев показатели по московским выставкам остались практически без изменений, в Санкт-Петербурге же наблюдается снижение площади нетто на 20%, а количества экспонентов – на 7%. В регионах же, наоборот, отмечается существенный рост площади нетто (на 47%), а также рост числа участников (на 8%).
Многие организаторы выставок нашли возможность запустить новые проекты в текущем году, а это говорит о том, что рынок развивается. Среди новых проектов 2011 года можно выделить следующие мероприятия: инновационные проекты «Биоиндустрия» (ОАО «Ленэкспо») и «Чистая вода России» (ООО «Уралэкспоцентр ЕвроАзиатский выставочный холдинг»), «GEO-Казань: Геофизика. Картография. Геодезия» (ОАО «Казанская ярмарка»), специализированная выставка «Образование. Наука. Бизнес» (ООО «Экспо-Волга»), специализированная выставка «Белогорье Зеленая столица» (Белгородская ТПП («Белэкспоцентр»), выставка «Пивная ярмарка» (ОАО «Балтик-Экспо»).
- В 2011 году РСВЯ исполнилось 20 лет: как изменились функции и задачи Союза за два десятилетия? И какие планы на будущее строите сегодня: позиция поменялась, уточнилась по сравнению с 1991 годом?
- Когда в 1991 году Союз основывался, основной его целью было создание профессиональной ассоциации выставочных компаний, которые могли бы совместно реализовывать согласованную выставочную политику, проводить работу по совершенствованию нормативно-правовой и материально-технической базы выставочной деятельности. Среди ключевых задач наряду с упомянутыми было и обучение менеджеров выставочных компаний, и продвижение выставочной деятельности, и развитие международных контактов. Конечным итогом мы все хотели видеть выставочный бизнес как устойчивую самодостаточную отрасль.
Союз зарождался как семья профессионалов. Мы начинали всего с нескольких организаций. За прошедшие годы наша семья выросла в несколько раз. И мы на этом не останавливаемся. На каждом Общем собрании в члены РСВЯ принимаются новые компании. За 20 лет РСВЯ стал объединением ведущих национальных организаторов выставок, владельцев выставочных комплексов, предприятий, содействующих выставочному бизнесу, состоявшимся отраслевым объединением профессионалов выставочной индустрии.
РСВЯ сегодня – это ежегодно почти 1200 выставок в 40 городах, порядка 130000 участников из 110 стран мира, почти 2 000 000 кв. м. выставочной площади нетто. Это постоянно развивающаяся инфраструктура, наращивание материально-технической базы.
Главной нашей целью является способствование развитию выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности как эффективного элемента имиджевой, сбытовой и инновационной политики субъектов экономики.
Союз традиционно плодотворно сотрудничает с органами власти, ТПП РФ, РСПП, отраслевыми ассоциациями и объединениями, в последние годы активизировалось сотрудничество с Торговыми представительствами России за рубежом. Такое взаимодействие, нацеленное на решение актуальных проблем российской выставочной индустрии, остается одной из главных задач Союза. Российская выставочная индустрия призвана сыграть важную роль в модернизации и диверсификации российской экономики, курс на которую взят правительством страны.
Важным вопросом сегодня является определение эффективности участия в выставочных мероприятиях. В настоящее время в рамках Исследовательского комитета РСВЯ разрабатывается методика определения эффективности выставок, их влияния на экономику регионов и страны в целом. Это позволит нам предметно говорить с органами власти, цифрами доказывать роль выставок в экономике.
Большое значение придается и работе с посетителями выставок. Сегодня работа с покупателями/байерами выходит на первый план. Эффективно работающим механизмом привлечения байеров является аудит байерского потенциала выставок и аудит байерских возможностей выставок. Использование такого аудита позволяет оценить покупательскую способность, показать реальный байерский потенциал посетителей, а главное, показать эффективность участия в выставке для компаний. Это новое направление, разработанное компанией «РуссКом Ай-Ти Системс» – членом РСВЯ, было одобрено UFI Всемирной ассоциацией выставочной индустрии как перспективное.
При этом мы не забываем и об экспонентах. РСВЯ пропагандирует грамотное участие в выставках. С этой целью мы проводим обучающие семинары для экспонентов, выпустили серию брошюр для участников выставки, что позволяет экспонентам более эффективно использовать ресурсы выставочных мероприятий для достижения своих целей.
За 20 лет своего существования РСВЯ внес значительный вклад в развитие отечественного выставочного бизнеса. Несмотря на объективные сложности, Союз всегда идет в ногу с мировыми тенденциями, смог выстоять, сохранить и усилить влияние своих мероприятий на экономику страны. Смотря с перспективой в будущее, Российский союз выставок и ярмарок придерживается выбранного курса. В рамках Союза проводится активная работа по развитию выставочной инфраструктуры, которая должна соответствовать мировым требованиям и критериям по организации выставочного бизнеса.
Одной из основных целей Союза остается усиление взаимодействия всех заинтересованных структур (предприятий, органов власти и выставочников), в целях развития отраслей российской экономики, стимулирования инвестиций и инноваций.
- Существует мнение, что мировой экономический кризис не только сугубо негативное явление, но и некий двигатель прогресса. В этом свете, какие уроки, на Ваш взгляд, извлекли участники выставочного бизнеса? Как изменились выставки? Какие основные тенденции наметились?
- Кризисные явления в экономике, безусловно, заставляют нас корректировать свои планы, пересматривать подходы к деятельности, менять акценты, искать другие инструменты для реализации наших задач и достижения успеха. Это сложный период, но не стоит его рассматривать как нечто абсолютно негативное. Кризис период уникальный. Он открывает перед компаниями новые возможности и перспективы. Такие периоды могут стать или началом конца, или началом развития, перехода на качественно новый уровень.
Кризис способствовал тому, что практически все компании провели оценку имеющихся у них ресурсов – персонала, времени, финансовых средств, технологических процессов. Это позволило максимально оптимизировать деятельность организаций. Безусловно, изменился и подход к выставочной деятельности. Среди основных тенденций можно отметить изменения в ценовой политике организаторов выставок. Здесь речь идет о расширении экономичных форм участия, предоставлении скидок.
В плане организации мероприятий усилия организаторов были в течение года сконцентрированы на расширении и повышении качества деловой и сопутствующей программы. Многие организаторы внедряют специальные программы для посетителей-специалистов и расширяют пакет услуг для экспонентов.
Кризис позволил организаторам обратить внимание на свой портфель выставок, пересмотреть его. Какие-то выставки были отменены, какие-то объединены с другими проектами. Как я уже отмечала, были запущены новые интересные проекты. Рождаются новые варианты партнерства между организаторами выставок. К примеру, в рамках практической реализации соглашения о стратегическом сотрудничестве между ЦВК «Экспоцентр» и компанией ITE, в октябре этого года в «Экспоцентре» впервые состоялась Международная выставка Mashex, организованная Международной выставочной компанией MVK, входящей в состав группы компаний ITE, в сотрудничестве с ЦВК «Экспоцентр».
В рамках этого сотрудничества организаторы планируют развивать свои многолетние выставочные проекты («Технофорум» организатор «Экспоцентр», Mashex – организатор «МВК») в рамках одного проекта «Mashex / Технофорум». Такое сотрудничество в интересах отрасли является показательным.
Наш мониторинг ситуации на выставочном рынке в 2011 году и предварительный анализ по трем кварталам показывают тенденцию укрупнения выставочных проектов ведущих российских организаторов.
Нельзя не отметить тенденцию к приобретению российских выставочных проектов международными компаниями. К примеру, за последние годы группа компаний ITE приобрела портфель выставочных мероприятий в Новосибирске («Сибирская ярмарка»), строительную выставку «Интерстройэкспо» в Санкт-Петербурге, выставки компаний «Глобал Экспо», ЗАО «МВК».
Конечно, не только ITE Group приобретает выставочные проекты. За последние годы на выставочном рынке России было заключено несколько аналогичных сделок. Так, в 2007 году, Reed Exhibitions приобрела международный форум «Технологии безопасности», проводившийся до этого с 1996 года компанией «Защита Экспо». В этом году ЗАО «ЭкспоФорум» приобрело весь портфель выставок ОАО «Ленэкспо». И здесь речь идет, прежде всего, о реструктуризации бизнеса, возможности выхода на новые вершины.
В ситуации с ITE Group речь идет о планомерной политике приобретения авторитетных выставочных проектов, хорошо зарекомендовавших себя на рынке. При этом компания не концентрируется на каком-то одном регионе, а активизирует свою деятельность по всей стране. Это и центральный регион, и северо-запад, и юг России, и Сибирь. Сегодня доля выставок, проводящихся компаниями группы ITE - членами РСВЯ, составляет 13% от общего количества выставок членов Союза. Это более 300 000 кв. м. площади нетто, то есть 17% от общего показателя по площадям нетто.
- Людмила Сергеевна, как РСВЯ оценивает перспективы конгрессно-выставочной деятельности России? Международные эксперты утверждают, что этот рынок будет расти. Но хватит ли у России потенциала, возможностей: достаточно ли соответствующего класса выставочных и конгрессных площадок, гостиниц и т.д.?
- Развитие конгрессной деятельности в России происходит на наших глазах. Эта деятельность прочно вошла в практику как важная составляющая многих выставочных программ.
Стало привычным само понятие «выставочно-ярмарочная и конгрессная деятельность», поскольку выставки сегодня связаны не только с демонстрацией товаров и услуг, но с передачей знаний/технологий. Число конгрессных мероприятий растет не только в деловых программах выставок, но и в качестве самостоятельных событий. Часть организаторов начинает делать ставку на конгрессную деятельность, пересматривая свои выставочные программы, то есть наблюдается диверсификация деятельности выставочных компаний.
Все это говорит о явном интересе к развитию конгрессной деятельности в России как к мощному инструменту обмена новейшей информацией, инструменту стимулирования деловой активности.
Конгрессная деятельность в России, в отличие от выставочно-ярмарочной, которая уже встала на путь стабильного развития, пока в самом начале становления и ей предстоит пройти путь, связанный с решением принципиально важных проблем.
Среди возможностей конгрессной деятельности можно выделить следующие основные: создание положительного имиджа России на международном рынке, развитие делового и конгрессного туризма в стране, становление MICE-рынка в России, рост квалификации профессионалов конгрессного рынка, развитие инфраструктуры городов, прямые и косвенные эффекты на экономику региона от проведения конгрессов и других мероприятий индустрии международных встреч.
Тем не менее, существуют и объективные трудности в развитии конгрессной деятельности. О них мы все знаем. Это недостаточная развитость материально-технической базы, нехватка специализированных площадок, соответствующих мировым стандартам, для проведения конгрессов, нехватка гостиничных комплексов, отсутствие маркетинговой организации (конгрессного бюро), которая обеспечила бы эффективное представительство на рынке международных встреч (MICE), способствовала привлечению международных конгрессных мероприятий, а также скорейшему формированию конгрессного рынка в стране, ряд других, не менее важных вопросов.
Отсутствие целенаправленной политики в области организации конгрессных мероприятий, в совокупности с упомянутыми выше препятствиями для развития рынка конгрессных услуг в России создают определенные трудности в продвижении конгрессного рынка в нашей стране и позиционировании крупных российских городов как мест проведения международных конгрессов и конференций.
Но начало положено. И сегодня мы уже можем говорить о поступательном развитии конгрессной деятельности в России. В настоящее время Московская ТПП под руководством Л.В.Говорова проводит работу по созданию Конгрессного бюро для координации конгрессной деятельности в столице.
В инфраструктуру выставочных центров членов РСВЯ входят площади, используемые для проведения конгрессных мероприятий. Это площади «Экспоцентра», «Крокус-Экспо», ВВЦ, ЦМТ в Москве. Площади «Ленэкспо», «Петроконгресса» в Санкт-Петербурге. В 2013 году Санкт-Петербурге откроется конгрессно-выставочный центр «ЭкспоФорум» международного уровня, который сможет принимать европейские и всемирные деловые мероприятия практически любого масштаба.
Несколько хуже ситуация обстоит в регионах. В ряде регионов, таких как Ростов-на-Дону, Краснодаре, Казани, Красноярске, имеются небольшие конгресс- и бизнес-центры. В Екатеринбурге в 2012 году на территории выставочного комплекса «Екатеринбургэкспо» будет построен и введен в эксплуатацию многофункциональный конгресс-зал на 3500 мест, который будет отвечать самым высоким мировым стандартам.
Как видите, конгрессное направление в России развивается, но мы находимся в самом начале пути. Нам требуется приложить массу усилий для того, чтобы вписаться в мировую конгрессную индустрию, использовать имеющийся опыт и наработки для проведения конгрессов и конференций международного уровня.
Важно то, что иностранные коллеги готовы работать с нами. В октябре в рамках 50-го юбилейного съезда международной ассоциации конгрессов и съездов ICCA состоялась сессия по теме «Doing Business in Russia or with Russians».
С российской стороны в качестве докладчиков на сессии выступили С.П.Алексеев, президент РСВЯ, и А.К.Жуковский, генеральный директор «РуссКом Ай-Ти Системс», председатель исследовательского комитета РСВЯ.
После конструктивного обсуждения проблем и перспектив организации конгрессов в России большая часть делегатов конгресса выразила свою готовность начать ведение бизнеса, связанного с проведением международных конгрессов в России.
Сессия, посвященная проведению международных конгрессов в России, в рамках столь представительного мероприятия, каким является съезд ICCA, была проведена впервые. Данный факт, несомненно, говорит об интересе к России как к площадке для проведения крупных международных мероприятий, конгрессов, конференций.
- Как оцениваете ситуацию с кадровым потенциалом отрасли и что в этой связи нового может предложить РСВЯ?
- С самого начала своего существования Союз придавал особое значение обучению специалистов выставочной индустрии. 20 лет назад отсутствовала специализированная литература, методические пособия. Мы учились буквально с нуля, система обучения специалистов-выставочников отсутствовала. За два десятилетия была проведена большая работа. В 2001 году было выпущено первое в России методическое пособие «Выставочный менеджмент» под редакцией И.К.Филоненко. Расширенное и дополненное второе издание вышло в свет в 2006 году.
Требовался комплексный подход к созданию системы подготовки кадров для выставочной отрасли. Одним из элементов этой системы стало обучение по российско-немецкой программе MBA со специализацией «Выставочный менеджмент», начатой в 2004 году. Впервые обучение по специальности «Выставочный менеджмент» в Академии народного хозяйства при президенте РФ прошли 11 представителей организаций членов РСВЯ.
За 20 лет мы провели десятки семинаров для сотрудников выставочных компаний. В целях обмена опытом были организованы выездные мероприятия в Италии, Испании и Франции. Ежегодно проводятся семинары для финансовых служб.
В 2008 году российским менеджерам-выставочникам была представлена уникальная возможность принять участие в программе UFI по выставочному менеджменту – Exhibition Management Degree (EMD), которая впервые была организована в России, на базе «Ленэкспо».
С этого года мы запустили пилотный проект совместно с АВК «Экспо-Эффект». Мы провели семинар для директоров и менеджеров по продажам, маркетингу, рекламе, руководителей выставочных проектов организаций по теме «Продажи и маркетинг в выставочном бизнесе». В январе 2012 года второй такой семинар будет проведен в Иркутске.
Стоит отметить, что результаты многолетней работы в этом направлении принесли свои плоды. В выставочных компаниях работают профессиональные коллективы с большим практическим опытом.
Сегодня в ряде вузов готовят специалистов выставочного дела на кафедрах рекламы. Но нам необходим более глобальный охват. Мы поднимали вопрос о введении в Общероссийский классификатор профессий профессии «менеджер по выставочной деятельности». Это позволило бы вузам официально включать в программу учебные курсы по этой специальности, выпускать соответствующих специалистов.
Но не стоит забывать о том, что при работе в выставочном бизнесе требуется постоянное повышение квалификации, мастерства. Здесь примером может служить опыт «Экспоцентра», который регулярно планирует лекции для своих сотрудников, организует их участие в семинарах. Хотелось бы, чтобы такой комплексный подход к обучению своих сотрудников присутствовал во всех выставочных компаниях.
- Какие прогнозы для российской конгрессно-выставочной отрасли РСВЯ делает на 2012 год?
- В ноябре я была на Конгрессе UFI в Валенсии. Там обсуждались перспективы выставочной деятельности на ближайшее время. Йохен Витт, руководитель jwc GmbH, в своем выступлении представил анализ по России. Он отметил, что в следующие 2-3 года выставочная отрасль России еще больше окрепнет, вырастет на 5-6%. Я с ним согласна. Но стоит учесть и некоторую экономическую неопределенность, царящую сегодня в мире. Вообще говоря, экономическое давление влечет за собой изменения, позволяет развиваться новым моделям организации деятельности и избавляться от устаревших. Те выставки, которые не будут развиваться поступательно и удовлетворять потребности посетителей, в итоге потерпят неудачу. Ситуация в секторах экономики постоянно меняется, и организаторы должны это учитывать, отслеживать. Здесь важно активно сотрудничать с отраслевыми ассоциациями, которые знают, какие именно выставки нужны их сектору. В целом же, успех выставочной отрасли будет определяться тем, насколько эффективно она сможет приспособиться к новым условиям. Вероятно, возрастет роль дополнительных источников продвижения выставочных проектов, таких, как социальные сети, блоги, мобильный маркетинг.
